Esteettömyysdirektiivi verkkokaupalle: mitä se vaatii ja koskeeko se sinua?

Tiimi käy läpi verkkokaupan käytettävyyttä palaverissa
Lyhyesti
  • Eurooppalainen esteettömyysdirektiivi tuli Suomessa voimaan kuluttajille myyvien verkkokauppojen osalta 28.6.2025.
  • Mikroyritykset on pääsääntöisesti rajattu palveluita koskevien vaatimusten ulkopuolelle.
  • Käytännössä tavoitteena on WCAG 2.1 AA -tason saavutettavuus: näppäimistökäyttö, kontrastit, tekstivastineet ja selkeät lomakkeet.

Esteettömyysdirektiivi velvoittaa monet kuluttajille myyvät verkkokaupat huolehtimaan siitä, että kauppaa voi käyttää myös avustavilla teknologioilla. Suomessa vaatimukset tulivat voimaan 28.6.2025. Tässä kirjoituksessa käydään läpi, keitä vaatimukset koskevat ja mitä ne käytännössä tarkoittavat. Kirjoitus ei ole oikeudellinen neuvo, joten oman yrityksen tilanne kannattaa aina varmistaa.

Keitä esteettömyysvaatimukset koskevat?

Vaatimukset koskevat sähköisen kaupankäynnin palveluita, eli verkkokauppoja, jotka myyvät kuluttajille. Palveluita koskevista vaatimuksista on vapautettu mikroyritykset, joilla on alle 10 työntekijää ja joiden liikevaihto tai taseen loppusumma on enintään 2 miljoonaa euroa.

01Myytkö kuluttajilleverkossa?jos et, vaatimukset eivätkoske kauppaa02Oletko mikroyritys?alle 10 henkilöä ja enintään2 M€03Vaatimukset koskevatsinuatavoitteena WCAG 2.1 AA
Yksinkertaistettu päätöspolku. Tarkista oman yrityksesi tilanne aina tapauskohtaisesti.
Vaikka vaatimukset eivät koskisi sinua, saavutettava kauppa palvelee kaikkia asiakkaita paremmin ja näkyy usein paremmin myös hakukoneissa.

Mitä esteettömyys tarkoittaa käytännössä?

Käytännön mittapuuna toimii WCAG 2.1 -ohjeiston AA-taso. Verkkokaupassa tärkeimmät asiat ovat:

1NäppäimistöKoko ostopolku toimii ilmanhiirtä2KontrastitTeksti erottuu taustastariittävästi3TekstivastineetTuotekuvilla on kuvaavatalt-tekstit4LomakkeetKentillä on nimet ja virheetselitetään5RakenneOtsikot ja linkit ovatloogisia6RuudunlukijaOstoskori ja kassa ovatymmärrettäviä
Kuusi osa-aluetta, joista verkkokaupan saavutettavuus useimmiten kiikastaa.

Lisäksi palvelun käyttöehdoissa tai erillisellä sivulla kerrotaan, miten palvelu täyttää esteettömyysvaatimukset.

Mistä aloittaa?

  1. Tee arviointi: käy ostopolku läpi näppäimistöllä ja ruudunlukijalla, ja aja automaattinen tarkistus.
  2. Korjaa kriittiset ongelmat ensin: kassa, ostoskori, haku ja lomakkeet.
  3. Tarkista teema ja lisäosat: moni ongelma tulee valmiista komponenteista.
  4. Ohjeista sisällöntuottajat: alt-tekstit ja otsikkorakenne syntyvät julkaisuvaiheessa.
  5. Kirjaa saavutettavuustiedot ja päivitä ne, kun kauppa muuttuu.

Teemme saavutettavuusarviointeja ja korjauksia WooCommerce-kauppoihin. Lue lisää verkkokaupoistamme tai pyydä arvio omasta kaupastasi.

Usein kysyttyä

Milloin esteettömyysdirektiivi tuli voimaan?

Suomessa verkkokauppoja koskevat esteettömyysvaatimukset tulivat voimaan 28.6.2025.

Koskeeko esteettömyysdirektiivi pientä verkkokauppaa?

Palveluita koskevista vaatimuksista on vapautettu mikroyritykset, joilla on alle 10 työntekijää ja liikevaihto tai tase enintään 2 miljoonaa euroa. Tarkista oma tilanteesi tapauskohtaisesti.

Riittääkö saavutettavuuslisäosa?

Ei. Lisäosat, jotka lisäävät sivulle työkalupalkin, eivät korjaa sivuston rakenteellisia ongelmia. Saavutettavuus syntyy huolellisesta toteutuksesta.

ON
Ossi Nyqvist

WebAulan toimitusjohtaja, vastaa myynnistä ja projektien johtamisesta.